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校園文化建設中的后勤工作思考
發布時間:2015-11-19 10:34:40 | 作者: | 文章來源:

 

九江職業大學后勤管理處  張曉華
人們常說“社會穩定看高校,高校穩定看后勤”當前,高校不僅是科學研究和人才培養的基地,而且還要肩負著維護社會穩定、構建和諧社會的重任,后勤工作是學校完成教學、科研等工作的保障先行一步,正所謂“兵馬未動,糧草先行”在高校建設發展尤其是校園文化建設中如何高效發揮后勤工作效率是所有后勤人縈繞于心的問題,也是后勤人努力的工作方向。本文擬勤工作在校園文化建設中的地位和作用促進校園文化建設的后勤保障措施等方面闡述校園文化建設問題,以期對相關研究和實踐有所裨益
一、后勤工作在校園文化建設中的地位和作用
高校后勤工作與校園文化建設是密切相關的,優質的后勤服務能夠為校園文化建設提供重要的基礎和保障。從一定程度上說,高校后勤工作效果如何、服務質量好壞,直接關系到校園文化建設的成敗。因此,做好后勤工作,提高后勤服務質量是促進校園文化建設的一項十分重要的任務。
(一)后勤工作能夠為高校校園文化建設提供必要的保障
后勤工作肩負著服務育人、環境育人、管理育人的重任首先,后勤服務人員在日常工作中,能以自己的愛崗敬業、優質服務、文明禮貌及奉獻精神感染和教育學生,引導學生形成良好的道德品質和健康的生活方式。其次,后勤服務人員以自己的辛勤工作不斷改進學校的生活、學習秩序,努力為學生辦好事,能為學生健康成長創造良好的學習環境再次,后勤部門通過不斷完善基礎設施建設、營造優美舒適的校園環境,能陶冶學生情操、凈化學生心靈,為學生健康成長提供良好的生活環境。可見,高校后勤工作是學校工作的重要方面,它能夠從精神、物質、環境等各個方面保證高校校園文化建設的順利進行。
(二)后勤工作能夠為構建高校和諧校園奠定堅實的基礎
建設和諧校園是構建和諧社會的一個重要方面,是和諧社會建設的一項基礎工作。建設和諧校園也是高校校園文化建設的重要目標之一,而高校后勤部門的工作涉及和諧校園建設的方方面面,校園環境衛生、物業維修服務、餐飲服務、醫療衛生服務等無不關乎學生利益和學校內涵建設問題,可以后勤工作的有效開展是和諧校園建設的必要前提和基礎。
(三)后勤工作是校園文化建設的重要環節
后勤不僅是校園物質文化建設的直接參與者,是校園物質文化建設的主體力量,而且也是校園精神文化建設的重要參與者,在校園精神文化的建設中發揮著重要作用。高校后勤是直接面向學生,為學生服務,加之后勤處還能成為學生的實習和實踐基地,為學生提供眾多的勤工儉學崗位,后勤人在為學生提供鍛煉機會的同時,其人員的服務態度、職業操守以及做人做事的風格、方式等等都會在服務的過程中潛移默化地傳遞給學生,會對學生產生很大的影響,這種教育功能無疑會在校園文化建設中發揮重要的作用。
促進校園文化建設的后勤保障措施
為適應新形勢下高校校園文化建設和發展的需要,后勤部門必須針對其自身存在的問題,采取一切有力措施來改進和加強高校的后勤工作,以保證和促進高校校園文化的健康發展。
(一)加強后勤文化建設,構建校園文化建設體系
 “人管人累死人,文化管人管住魂”。 后勤文化是后勤管理體系中涉及“軟件”系統的部分,是高校后勤運行管理中最基本、最核心的指導觀念、價值觀念、管理理念、服務理念的總合。幾年來,后勤處始終堅持把服務文化建設與思想政治工作相結合,發揮校園文化的導向功能、激勵功能和約束功能,促進職工隊伍整體素質的提高。
1、“以人為本,安全為天”的校園安全文化建設
“安全服務第一”是后勤服務工作永恒的主題。在校園文化建設中,我們一方面努力推行“安全責任重于泰山,職工生命高于一切”和“學校興衰安全為本,保證安全人人有責”的安全理念,強調后勤服務的操作安全。我們強調維修服務的操作安全,餐飲服務的食品安全,師生生活的水電安全。處室領導經常深入班組,深入現場、深入寢室教室宣傳指導安全工作,并對每個崗位,每個環節,進行自查,聯查,對查出安全隱患,及時整改,在我校校園安全建設工作中起到了很好的保障作用。
2、構建和諧后勤團隊,以優質的服務感染學生
俗話說:“喊破嗓子,不如甩開膀子”“其身正,不令而行;其身不正,雖令不行”。
首先,在構建和諧后勤團隊工作中,后勤處班子成員率先垂范、以身作則對于突發事件想在前、做在前,與后勤員工一道同甘共苦,認認真真學習、踏踏實實做事
其次是培養后勤員工良好的職業道德規范,做人與做事一樣重要。在后勤員工中樹立全心全意為教學服務、為師生服務的熱情和決心,培養員工愛崗敬業、默默奉獻的精神;在作風上大公無私,廉潔奉公,吃苦耐勞,任勞任怨。以與時俱進的精神狀態,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。以自己的一言一行影響學生,以自己良好的素質和優良的服務教育學生,感染學生。
再次是在后勤員工中樹立“三種意識”;打造“三種精神”讓后勤員工充分認識到后勤人員是服務者也是教育者,員工的思想作風、工作態度、工作作風和生活作風對學生有著直接的影響,能起到春風化雨,潤物無聲的教育作用。后勤員工應以“誠實守信,規范操作,高效優質,文明服務”的作風服務于師生、服務于教學。樹立超前服務意識,不斷提高服務質量,為師生員工提供及時優質的服務。努力在后勤員工中樹立“三種意識”,即育人意識、服務意識、效率意識;打造“三種精神”,即求實精神、奉獻精神、創新精神,使后勤員工真正成為不站在講臺上的教育者,發揮服務育人作用。
(二)加強后勤管理,提供校園文化建設制度保障
后勤處在制度體系的設計、制度內容的制定、制度環節的執行等方面充分體現為學生服務的理念,以實現廣大學生的根本利益為制度建設的出發點和歸宿,并最終實現各個育人環節的高效運行。
1、提升管理理念,規范管理行為
推行“嚴、緊、細、實、新”的管理觀念,積極開展爭創一流服務管理活動。一年以來,為了進一步加強服務管理,保證服務安全,提高優質服務,圍繞學校黨政《關于開展校園文化建設活動的意見》,結合后勤的實際情況,把“創一流管理服務水平”作為全年的工作奮斗目標。提出標準要高,組織考核要嚴,各項管理要細,工作作風要實,思想觀念要新,按照一流服務標準進行規范管理,加強和改善后勤服務管理基礎工作,不斷提高安全文明、服務文明和后勤管理水平。
2、完善管理制度,達成自律意識
“民以食為天”,餐飲服務是后勤工作的重點,同時也是后勤工作的難點。為確保食品安全,后勤處在食堂管理中堅決執行《餐飲服務制度》,以“食品安全法”為管理依據,堅決做到“三嚴”原則:“嚴格監管、嚴厲處罰、嚴肅問責”,由于制度完善,方法得當,后勤餐飲服務與管理工作收效顯著此外,隨著后勤工作地不斷完善,諸如《后勤管理處職責》、《后勤管理處崗位職責 》、《校園環境衛生管理條例》、《后勤處維修管理規定》、《九江職業大學學生生活用品采購監管制度》等規章制度都得到了進一步地完善與發展。
(三)堅持以人為本,造人性化后勤服務模式
以人為本,就是讓每個人的自身創造力和價值得到充分體現。確立和尊重廣大師生的主體地位,維護好廣大師生的切身利益,是后勤服務工作中堅持以人為本的具體體現,也是發展校園文化、建設和諧校園的一個重要途徑。要真正做到以人為本,就必須構建起富于人性化的高校后勤服務體系,使以人為本的服務工作經常化、制度化,并具體體現和落實到后勤每一項具體的服務工作中。為此,后勤處將根據新形勢下學校發展的新特點及廣大師生的需要,把尊重人、關心人、理解人、愛護人、培養人作為創立后勤服務體系的核心,努力創新高校后勤服務形式,拓展后勤服務領域,深化后勤服務內容,強化后勤工作人員的服務意識和服務行為,進一步加強后勤管理的科學化、規范化和制度化。只有這樣,高校后勤服務工作才能發揮最大的效能,才能為發展校園文化、建設和諧校園奠定堅實的基礎,提供充分的保障。在踐行后勤“零距離”服務過程中,后勤人形成了“學生的要求就是命令”的共識。維修服務強調及時、安全;醫療服務深入寢室、班級,這些都很好地詮釋了后勤服務“以生為本”服務理念。
為了建設好校園文化,后勤處以學生包干區為主陣地,進行包干區環境衛生工作大評比,旨在使后勤文化融入到整個校園文化建設之中,培養學生熱愛勞動,養成良好的衛生行為習慣,提升學生個人品行,增強勞動觀念。這樣,不僅能夠使后勤文化本身在與學校其他文化的相互影響中得到發展,而且也有利于促進整個校園文化的建設和發展。
后勤工作在校園物質環境的建設中努力發揮積極作用,優化學校育人環境,最終使校園清潔化、秩序化、優美化、制度化,讓學生在和諧的教育環境中成長,促使學生的思想和精神境界得到提升是學校后勤的工作目標,是學校教育全面、協調、可持續發展的重要一環。

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